Qualitätsgrundsätze

Unser strategisches Ziel besteht darin, im Kontext einer Steigerung der Diversität und Komplexität der Verkäufe, der Produkte, der Technologien der Herstellung, der Märkte und der Konkurrenz beständig die Forderungen unserer Kunden zu befriedigen.

Das Gelingen dieses Ziels wird gewährleistet durch:

  • geschulte, kompetente und in diesem Sinne motivierte Mitarbeiter,
  • ein leistungsfähiges und ständig aktualisiertes System des Qualitätsmanagements (SQM),
  • die ständige Beachtung und Berücksichtigung der Informationen, die uns von unseren Kunden und aus unserem Umfeld (Konkurrenten, Institutionen, Vorschriften, Aktionären, Mitarbeitern …) zugehen,
  • schritte der reaktiven, innovativen und der Nachfrage entsprechenden Entwicklung von Produkten und Verfahren.
  • ein systematisches Herangehen an die Vereinfachung und Standardisierung, um die Effizienz zu erhöhen und die Kosten zu senken.

Die Qualitätspolitik und ihre Ziele werden auf der Grundlage des Eingehens auf den Bedarf der Kundschaft und dem Maß ihrer Zufriedenheit regelmäßig von der Direktion überprüft, um unser SQM ständig zu verbessern und Mängel zu bearbeiten.